Обязанности:
- Ведение текущей базы клиентов.
- Обработка и распределение между менеджерами входящих запросов и звонков.
- Поддержание текущей базы клиентов (регулярные звонки) — контроль качества оказанной услуги
- Составление КП, исходя из полученных расчетов на перегон от отдела логистики.
- Вести деловую переписку и переговоры.
- Согласование договоров требующие изменений с юристом.
- Организовывать встречи с клиентами и партнерами.
- Предоставление информации о движении машин клиенту через отдел логистики.
- Делопроизводство в рамках отдела (составление договоров, спецификаций, приложений, выставление и согласование счетов.
- Контроль за получением своевременной информации от отдела логистики по движению ТС.
- Отправка клиентам документов, писем через почту/или экспресс почту по необходимости.
- Контроль за получением документов клиентами.
- Контроль оплат, напоминание клиенту (стандартный режим Битрикс24 + Бухгалтерия).
- Сообщение менеджеру/руководителю ОП о возникновении отрицательной дебиторской задолженности.
- Ведение и подготовка отчетности по продажам.
- Подготовка и отправление подарков для клиентов.
- Предоставление информации отделу логистики необходимые для осуществления перегона.
- Ведение базы в CRM — обновление и внесение информации по клиентам.
Требования:
- Образование не ниже средне специального.
- Опыт работы от 1 года.
- Уверенное пользование ПК (Word, Excel, почта, и т. д.).
- Ответственность, коммуникабельность, исполнительность, работа в многозадачном режиме.
- Аккуратность, грамотность и внимательность.